USLUGA
Izrada web trgovina
Web trgovina je alat, ne izlog. Njezin posao je da kupac pronađe proizvod, razumije što dobiva i dovrši kupnju bez zastajkivanja. Sve ostalo je sekundarno.
Kome je namijenjeno
Namijenjeno je trgovinama i proizvođačima koji već imaju proizvod i kupce, a prodaju vode kroz poruke, telefon ili društvene mreže. Web trgovina taj posao ne zamjenjuje, ali skida s vas ponavljanje istih odgovora o cijeni, dostupnosti i dostavi.
Jednako je primjenjivo i za manji katalog s nekoliko desetaka artikala i za trgovinu koja raste — struktura se planira prema tome koliko proizvoda realno očekujete.
Što izrada uključuje
Opseg web trgovine dogovara se detaljnije nego kod prezentacijske stranice jer utječe na način rada nakon objave.
- Struktura kataloga — kategorije, filtri i pretraga prilagođeni vašem asortimanu
- Stranica proizvoda koja odgovara na stvarna pitanja kupca prije kupnje
- Košarica i postupak naručivanja sveden na najmanji broj koraka
- Prikaz dostupnosti, cijena i troškova dostave bez skrivenih iznenađenja na kraju
- Prilagodba mobitelu, gdje se danas odvija najveći dio pregledavanja
- Priprema za obveze prema potrošačima — uvjeti, informacije o dostavi i povratu
- Osnovna optimizacija kategorija i proizvoda za tražilice
Kako izgleda proces
Kod trgovine se više vremena ulaže na početku, u strukturu i podatke o proizvodima, jer se tu odlučuje hoće li trgovina biti održiva.
- Analiza asortimana i načina na koji kupci traže proizvode
- Struktura kategorija, atributa i podataka o proizvodima
- Dizajn kataloga, stranice proizvoda i postupka kupnje
- Razvoj i unos probnog asortimana
- Testiranje cijelog toka kupnje na stvarnim uređajima prije objave
- Objava i primopredaja uz upute za samostalno vođenje trgovine
Što dobivate na kraju
Dobivate trgovinu kojom možete upravljati sami: dodavati proizvode, mijenjati cijene i pratiti narudžbe bez toga da za svaku izmjenu zovete izvođača.
Način plaćanja, dostave i eventualne integracije s vašim postojećim sustavima dogovaraju se posebno, prema tome što stvarno koristite u poslovanju.
Česta pitanja
Koje načine plaćanja podržavate?
Izbor ovisi o dogovoru s vašom bankom ili pružateljem platnih usluga. U izradi pripremamo trgovinu za odabrani način plaćanja, ali ugovor o kartičnom plaćanju sklapate vi kao trgovac.
Mogu li sam dodavati proizvode?
Da. Trgovina se predaje s pristupom za samostalno vođenje kataloga i uputama, a nakon objave dostupni smo za pitanja i izmjene.
Što s obvezama prema potrošačima?
Tehnički pripremimo mjesta za uvjete poslovanja, informacije o dostavi, povratu i pravu na jednostrani raskid. Sam sadržaj tih dokumenata mora potvrditi netko tko odgovara za pravnu stranu vašeg poslovanja.
Trebate stranicu koja radi svoj posao?
Javite nam nekoliko osnovnih informacija o tvrtki i onome što želite postići. Odgovaramo s prijedlogom smjera i sljedećih koraka.